携帯電話の時代が終わりスマートフォンが爆発的な普及を見せたのと同時に普及したのが通販です。通販とは、インターネット通信販売の事を指しており、いつでもどこでも24時間注文することができ、最短で注文した当日に商品が届きます。通販を利用するメリットとしては、「いつでもどこでも注文できる」や「在庫が豊富にある」や「価格が安い」という点です。なぜ価格が安いのかというと、人件費が必要ないからです。

店舗で購入する場合、お店で働いている人の給料もコストに算入されるため、価格が高くなってしまう傾向にあります。しかし、インターネットで購入した場合、主にコンピューターが動くため、少ない人数で回すことができ、コストを大きく削減することができるのです。そのため、比較的安い価格で提供することができるのです。デメリットとしては、「決済方法が限られている」や「個人情報がサーバーに残る」という点です。

やはり、インターネットで決済を行うため、決済方法はクレジットカードや代金引き換え払いなど限られてしまいます。また、配達先や電話番号など個人情報も相手のサーバー上に残ってしまう恐れがあります。通販は、便利に使うことができる反面、こういった個人情報が相手側にわたり、悪用されてしまう危険性を秘めているのです。また、インターネットが使えない環境にいる場合には、使うことができないなど環境の問題で縛れてしまうというのも通販のデメリットです。